VANTAGENS

Fidelidade Assistance possui um controlo permanente de custos com sinistros no âmbito da sua rede interna de prestadores de serviços, possibilitando a prática de uma política de preços das mais competitivas nos mercados onde actua.
Satisfação e Fidelização

A Fidelidade Assistance possui uma equipa de técnicos experientes e altamente qualificados para criar os complementos de assistência e de protecção jurídica mais adequados a cada caso, em apólices de seguro, cartões de crédito e cartões de fidelização, garantindo uma prestação de serviço à medida das necessidades e o reforço dos níveis de fidelização.

Agilidade e Eficácia

A Fidelidade Assistance dispõe de uma extensa rede de prestadores com capacidade para intervir em qualquer circunstância e em qualquer local, bem como de uma equipa de peritos que asseguram a rápida e eficaz concretização dos serviços solicitados.

Qualidade

A Fidelidade Assistance realiza controlos de qualidade periódicos nos serviços prestados, que permitem aferir o grau de satisfação dos seus clientes. No caso das reparações, estas possuem uma garantia de qualidade de 6 meses.

Rede Internacional

Todos os serviços são assegurados internacionalmente em qualquer parte do Mundo através da associação com a REDE APRIL. Os serviços internacionais da Fidelidade Assistance apoiam-se numa ampla rede de filiais e companhias associadas, interligadas pelos mais eficazes meios de comunicação.

Controlo de Custos

A Fidelidade Assistance possui um controlo permanente de custos com sinistros no âmbito da sua rede interna de prestadores de serviços, possibilitando a prática de uma política de preços das mais competitivas nos mercados onde actua.

Novas Tecnologias

Estando dotada de meios tecnológicos de informação de elevada performance, a Fidelidade Assistance está em relação directa com os seus clientes, optimizando a rapidez e a fiabilidade na gestão dos seus processos.