Consulte aqui a nossa Política da Qualidade
Visão:
Ser uma companhia de referência no mercado, tendo por base processos ágeis,
eficazes, apostando sempre na inovação e melhoria contínua.
Missão:
A nossa missão vai para além da prestação de serviços.
Somos uma seguradora que presta serviços nas diferentes áreas de atuação de seguros no ramo
de assistência e jurídica e temos como missão garantir a qualidade e a prestação dos serviços
com a maior rapidez possível, bem como garantir uma proteção completa aos nossos Clientes,
em qualquer lugar, a qualquer hora.
O nosso foco está em intervir, acompanhar e cuidar das pessoas ao longo das
suas vidas, por isso somos uma empresa humana, feita de pessoas, que pensa nas pessoas de modo
a garantir a melhor prestação de serviço, sempre!
As Nossas Certificações
 |
|
A Fidelidade Assistance é certificada na norma NP EN ISO 9001. O seu Sistema de Gestão da Qualidade
tem por âmbito a venda e gestão de contratos de seguro e resseguro dos ramos de assistência e protecção
jurídica, bem como a representação de companhias de seguros nacionais e estrangeiras e prestação de
serviços de suporte ao negócio, a estas e outras empresas.
|
 |
|
A conciliação entre a vida pessoal e profissional dos nossos colaboradores, é uma preocupação
constante numa empresa de laboração contínua. Na Fidelidade Assistance temos pessoas que
ajudam pessoas e o investimento diário no bem-estar dos nossos colaboradores reflete-se na
Certificação efr 1000-2 (Empresa Familiarmente Responsável).
|
Valores
